Realizar una consulta a consumo

La Oficina Municipal de Información al Consumidor, (OMIC) ofrece información sobre nuestros derechos cuando actuamos como consumidores (comprando bienes) o usuarios (cuando contratamos servicios).

Mediante este trámite se puede solicitar información sobre cualquier duda o controversia que tenga relación con la materia de consumo, bien sea para recibir información previa antes de realizar cualquier acto de consumo, bien para consultar unos hechos que pudieran suponer la presentación posterior de una reclamación, si se han vulnerado nuestros derechos
Si es consumidor y desea información personalizada sobre sus derechos puede solicitar cita previa o realizar la consulta vía email o mediante llamada telefónica, si opta por no desplazarse a la oficina municipal.

Para presentación de documentos, reclamaciones de consumo, solicitudes o cualquier otra documentación deberá acudir al Registro municipal. (consultar horario)